خط‌مشی کیفیت[تاریخ آخرین بازنگری خط‌مشی]

[جملهٔ آغازین خط‌مشی کیفیت به تأیید مدیرعامل]

۱. تحویل خودرو

[تعهد شرکت دربارهٔ اعلام موعد تحویل، اطلاع‌رسانی تغییرات و تحویل خودرو مطابق مشخصات قرارداد]

۲. خدمات پس از فروش و قطعات

[تعهد شرکت دربارهٔ دسترسی به خدمات مجاز و تأمین قطعات یدکی اصلی در دورهٔ قانونی]

۳. حقوق مشتری و رسیدگی به شکایات

[تعهد شرکت دربارهٔ پایبندی به قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو و مهلت پاسخ به شکایات]

۴. بهبود مستمر

[روش پایش رضایت مشتری، شاخص‌های کیفیت و دورهٔ بازنگری خط‌مشی]

۵. مسئولیت و ابلاغ

[نام و سمت امضاکننده، تاریخ ابلاغ و شمارهٔ نسخه]