کارشناس پذیرش خدمات پس از فروش (نمونه)
خدمات پس از فروش
- تماموقت
- حضوری
- تهران، تهران
انتشار: ۸ مهر ۱۴۰۵ · مهلت ارسال رزومه: ۱۰ دی ۱۴۰۵
پارسیا افق برای واحد خدمات پس از فروش، کارشناس پذیرش جذب میکند. کارشناس پذیرش نخستین نقطهٔ تماس مالک خودرو با شبکهٔ خدمات است و ثبت دقیق ایراد، برآورد زمان و اطلاعرسانی شفاف از وظایف اصلی اوست.
[محل دقیق کار، ساعات کاری و نام واحد سازمانی]
شرح وظایف
پذیرش خودرو، ثبت شرح ایراد و کارکرد خودرو در سامانهٔ پذیرش
اعلام برآورد زمان و هزینهٔ تعمیر پیش از شروع کار و دریافت تأیید مالک
پیگیری وضعیت خودرو و اطلاعرسانی به مالک تا زمان ترخیص
ثبت و ارجاع شکایات مطابق روال رسیدگی به شکایات
شرایط احراز
[حداقل مدرک تحصیلی (ترجیحاً مهندسی مکانیک خودرو) و سابقهٔ کار مورد نیاز]
آشنایی با سامانههای هیبریدی و ایمنی الکتریکی خودرو یا آمادگی برای آموزش
نگارش و گفتار دقیق فارسی و مهارت ارتباطی
مزایا
[مزایا و شرایط همکاری (بیمه، ساعات کاری، آموزش)]